Mitarbeiter (m/w/d) Serviceteam

Gemeinsam für eine qualitativ hochwertige medizinische Versorgung und Pflege in Hamburg und Schleswig-Holstein

Unsere rund 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sichern Qualität und sorgen für eine hochwertige medizinische Versorgung und Pflege im Sinne aller Menschen in Hamburg und Schleswig-Holstein. Unterstützen Sie uns dabei und werden Sie Teil unseres Teams.

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400

verschiedene Arbeitszeitmodelle - wir finden auch das passende für Sie

verschiedenen Berufsgruppen, in denen unsere über 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tätig sind

Standorte in Hamburg und Schleswig-Holstein - für kurze Wege ins Büro

Ihr Einstieg bei uns

Eine Krankenschwester und eine Ärztin prüfen gemeinsam die Werte eines medizinischen Geräts einer Patientin, die im Bett liegt.

Ärztliche Begutachtung

Sie möchten zu einer qualitativ hochwertigen und gerechten medizinischen versorgung beitragen? Bei uns begutachten Sie auf Grundlage von Richtlinien im gesetzlichen Auftrag, objektiv und und immer mit dem Blick auf die Versorgungsrealität - ob im Bereich ambulante Versorgung oder im Bereich Krankenhaus.

Ein Gutachter schüttelt einer Frau in ihrem Zimmer in einer Pflegeeinrichtung die Hand. Neben der Frau auf dem Bett sitzt eine Pflegerin.

Pflegefachliche Begutachtung

Bringen Sie Ihr Fachwissen aus der Pflege sinnstiftend ein. Wir bieten Ihnen verlässliche Arbeitszeiten ohne Schichtsystem. Im Auftrag der Pflegekassen beurteilen Sie den Pflegegrad und prüfen in Einrichtungen, ob Leistungen fachgerecht erbracht werden.

Ein Mann nimmt an einer Videokonferenz teil und ist im Gespräch mit verschiedenen Kolleginnen und Kollegen.

Fallmanagement

Sie behalten den Überblick, auch wenn es komplex wird? Als zentrale Ansprechpartner für die Kolleginnen und Kollegen sowie für Versicherte, Leistungserbringer und Krankenkassen spielen Sie eine wichtige organisatorische Rolle in Ihrem Team. Dabei hilft Ihnen in der Regel ihre Ausbildung zur medizinischen Fachkraft.

Eine Nachbildung eines Fußskeletts wird in den Händen gehalten.

Weitere med. Berufsgruppen

Im Arbeitsalltag beschäftigen wir uns mit sehr unterschiedlichen medizinischen Fragestellungen. Deshalb bringen bei uns im Einzelfall auch Apothekerinnen und Apotheker, Physiotherapeutinnen und Physiotherapeuten, Ergotherapeutinnen und Ergotherapeuten oder auch Orthopädiemechanikerinnen und Orthopädiemechaniker ihr Fachwissen ein.

Ein Mann trägt ein Headset und blickt auf seinen Monitor. Er ist im Gespräch mit jemanden.

IT und Digitalisierung

Ob IT-Administration, Datenanalyse oder Anwendungsbetreuung - unterstützen Sie uns dabei, dass auch digital alles läuft und wir vor Cyberkriminalität geschützt sind.

Eine Frau steht in der Tür eines Besprechungsraums. Im Besprechungsraum warten andere Teilnehmer auf sie. Sie hält Unterlagen, unter anderem ein Sozialgesetzbuch, in der Hand.

Personal und Fachbereiche

Im Personal, dem Qualitätsmanagement, im Bereich Finanzen oder einem anderen Fachbereich gestalten Sie die Strukturen und tragen zu einem modernen Medizinischen Dienst Nord bei.

Eine Frau steht vor einem Bildschirm, auf dem eine Präsentation zu sehen ist. Sie präsentiert, was auf dem Monitor zu sehen ist. Vor ihr sitzt eine Person und schaut ihr dabei zu.

Ausbildung

Beim Medizinischen Dienst Nord erwarten die Auszubildenden fundiertes Know-how, ein starkes Team und spannende Einblicke in die medizinische Versorgung und die Pflege. Am Standort Hamburg bilden wir in den Berufen Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) und Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) aus.

Der Medizinische Dienst ist eine unverzichtbare Instanz für eine gerechte, zukunftsorientierte und hochwertige medizinische Versorgung. Das verdanken wir den vielen engagierten Kolleginnen und Kollegen, die täglich mit Kompetenz, Haltung und Menschlichkeit in Hamburg und Schleswig-Holstein unterwegs sind. Wir freuen uns, wenn Sie Teil dieses engagierten Teams werden.

Helge Neuwerk

Vorstandsvorsitzender Medizinscher Dienst Nord

Auf einen Blick

Stellenangebote des Medizinischen Dienstes Nord

Verwaltung/Administration | Hamburg | 06.03.2026

Kennziffer: (09/2026)

Der Medizinische Dienst Nord ist ein unabhängiger Gutachterdienst und berät gesetzliche Kranken- und Pflegekassen in Hamburg und Schleswig-Holstein in medizinischen und pflegefachlichen Fragen. Wir setzen uns für die gesetzeskonforme Versorgung von Versicherten ein und prüfen zudem Qualität und Abrechnungen von Krankenhausleistungen sowie ambulanten und vollstationären Pflegeeinrichtungen. Unsere Expertise wird in Verhandlungen mit Kliniken, Praxen und Pflegeanbietern einbezogen und ist in der Qualitätsentwicklung richtungsweisend. Wir sind ein zukunftsorientiertes Dienstleistungs-unternehmen. Und wir arbeiten mit aufgeschlossenen Menschen, die unsere soziale Unternehmenskultur leben und pflegen. Mit Ihrem Engagement tragen Sie bei uns aktiv zur adäquaten Versorgung von Versicherten und einer zeitgemäßen Gestaltung des Gesundheitswesens bei.

Qualifikation: Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d), Kaufmännische Berufsausbildung, Medizinische Fachangestellte (m/w/d), Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder medizinisch-administrativen Bereich, Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Berufsausbildung zur medizinischen Fachangestellten (m/w/d), Abgeschlossene Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder eine kaufmännische Berufsausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation

Hamburg | Vollzeit, teilzeitfähig |befristet

Das bieten wir Ihnen

Sinnhaftigkeit - Mitarbeit in einem Unternehmen mit sozialmedizinischem Auftrag
Coaching - umfassendes Onboarding und weiterführende Begleitung
Wertschätzung - enge Kommunikation, offene Feedbackkultur und Mitgestaltungsmöglichkeiten
Flexibilität - familienfreundliche Gleitzeitregelungen im Büro, arbeiten im Homeoffice anteilig möglich
Planbarkeit - keine spontanen Einsätze, Schicht-, Feiertags- oder Wochenenddienste
Standortvorteile - gute Verkehrsanbindung in Lübeck
Sicherheit - Vorzüge einer Beschäftigung im Öffentlichen Dienst
Vergütung - attraktives Gehalt durch eigenständigen Tarifvertrag (Vergütungsgruppe 5 TV MD): Startgehalt 42.500 Euro brutto, im 2. Jahr 46.000 Euro brutto, inkl. 13. Monatsgehalt
Zulagen - 102 Euro/mtl. Kinderzuschlag pro Kind (bei Vollzeit), Zuschuss zum Deutschlandticket, vermögenswirksame Leistungen sowie betriebliche Altersversorgung über die VBL
Betriebssport - Firmenlauf und Online-Trainer

Das bringen Sie mit

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, zum medizinischen Fachangestellten (m/w/d) mit Erfahrung in der Verwaltung oder einen kaufmännischen Abschluss
Sie haben Berufserfahrung im Gesundheitswesen
Sie arbeiten routiniert mit den Anwendungen des MS-Office-Pakets

Das wäre wünschenswert

Sie sind offen für den Umgang mit weiteren Softwarelösungen

Das ist für Sie selbstverständlich

Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und gleichermaßen teamorientiert
Sie kommunizieren gekonnt und empathisch in Wort und Schrift
Sie treten sicher, tolerant und wertschätzend auf
Sie gehen professionell mit Konflikten um

Das sind Ihre Aufgaben

Sie bearbeiten regionale Begutachtungsaufträge unter fachlichen und terminlichen Gesichtspunkten
Sie führen Abschlussarbeiten mithilfe moderner Digitalisierungstechnik durch
Sie sind Ansprechperson für Auftraggeber, Leistungserbringer und Gutachter (m/w/d)
Sie unterstützen bei der Einführung einer neuen Software

Das passt für Sie? Bewerben Sie sich spätestens bis zum 03.04.2026 per E-Mail oder bevorzugt online.

Link zum Download

Hinweise: Das Arbeitsverhältnis ist zunächst auf zwei Jahre befristet, eine dauerhafte Beschäftigung wird angestrebt. Bitte geben Sie die Kennziffer 09-2026 an. Bei gleicher persönlicher und fachlicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen in Papierform werden nicht zurückgesendet.

Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne das Team Recruiting (040 25169-5520).

Medizinischer Dienst Nord
Abteilung Personal und Finanzen
Hammerbrookstraße 5, 20097 Hamburg
bewerbung(at)md-nord.de
www.md-nord.de