Pflegequalitätsprüfer/-prüferin

Jan Sauer, pflegefachlicher Gutachter, Fachbereich § 114 SGB XI, Abteilung Pflegeversicherung

Das könne er gut, sagt Jan Sauer von sich, und er macht es gerne: Prozesse bei Arbeitsabläufen erkennen, sie verstehen und dann bewerten. Eine gute Voraussetzung, um als Gutachter die Pflegeeinrichtungen und ambulanten Pflegedienste vor Ort zu prüfen und zu beraten. Und Prüfungen können ganz unterschiedlich verlaufen, berichtet der gelernte Krankenpfleger, der unter anderem zehn Jahre in einer Notfallambulanz und im OP gearbeitet hat. In dieser Zeit hat Jan Sauer parallel auch noch Pflegemanagement studiert, bevor er „aus Neugier“, wie er sagt, zum Medizinischen Dienst kam.

Hier kann er bei Regel- oder Anlassprüfungen von Pflegeeinrichtungen nicht nur feststellen, ob einzelne Personen richtig gepflegt werden, sondern auch ob systematische Fehler gemacht werden, die körperliche und seelische Auswirkungen auf viele Bewohner haben – oder bald haben könnten. Doch was so einfach klingt, erfordert Fachkenntnis für die Begutachtung: „Man muss professionell Pflegender mit Examen sein und Berufserfahrung, sonst kann man das nicht machen.“ Wichtig ist ihm außerdem Einfühlungsvermögen für die Beratung, also eine „klare und gerechte Kommunikation“ mit dem Pflege-Personal. „Nur so lässt sich etwas zum Besseren ändern“, ist dem Diplom-Pflegewirt wichtig. Dazu gehört für ihn: „greifbar sein und feinfühlig, damit mein Gegenüber offen für meine Beratung bleibt.“

Auch sich selbst sieht er als „ständig Lernender“ seit 14 Jahren in einer sehr dynamischen Zeit, weil sich nahezu jedes Jahr in der Pflege-Qualitätsprüfung etwas ändert. Für die Pflege hatte sich Jan Sauer zu Anfang seines Berufslebens übrigens bewusst entschieden – und nicht für ein Medizinstudium, betont er: „Weil ich in der Pflege – intensiver als ein Mediziner – mehr den Menschen sehe und mich um das, was Erkrankungen bei ihm auslösen, kümmere.“ Das treibt ihn auch heute noch täglich an.